安徽合肥斯诺邦如何打造消费场景，建立和消费者的关系

安徽合肥斯诺邦如何打造消费场景，建立和消费者的关系

新零售时代，消费者的主权意识不断崛起，得需求者得市场，消费者成为未来零售的核心。面对需求多元化、快速化且矛盾的超级消费者，机会似乎无处不在，挑战也进一步加剧。相关报告显示，消费者无论在“服务”还是“产品”方面，都具有明显的双重标准：服务方面，消费者对于日常需求的满足毫无耐心，要求即刻实现，相反他们为了喜欢的东西可以不惜等待排队几小时;产品方面，消费者比任何时候都精明，会理性选择高性价比产品，但是对于那些符合自己风格和兴趣的产品，又可以不计成本，任性消费。

消费者为什么去购买你的产品(包括服务等)，是因为你的产品能够满足他的某些需求，那么，同类型的产品很多，怎么才能引起消费者的共鸣，并形成购买呢?

在互联网时代，所有的产品都需要进行消费场景的打造，通过场景建立和消费者的关系。

那么，如何打造这样的场景?

1、要精准识别消费者偏好。也就是说，要知道客户是谁，有什么样的特性、喜好、消费偏好。解决方案是打造消费者数据中心，把所有消费者数据收集起来，然后进行分析。

2、要知道如何触达消费者。

也就是说，要找到与消费者连接的路径。例如在什么样的时间，通过什么渠道，及时给消费者推送个性或者合适的内容 。

3、要形成消费者场景落地。

找到消费者，也与消费者建立了联系，但消费者购买了没有?购买以后有什么反馈?将消费者所有行为回收后分析，形成数据的闭环，需要消费者场景的落地。

以上这三点的实现基础其实基于对消费者数据的掌握。

如何利用消费者场景?

传统的营销需求是清晰的，而新时代的需求随着产业和消费者的同时进步，让需求开始变的模糊起来，场景就成为了互联网时代的新用户需求，“抢夺场景”就是抢夺流量、抢夺一个和消费者沟通的入口，抢夺更多的机会。

在完成了初步的用户规模的积累后，如何将用户规模转化成商业规模，这也是一个很大考验。未来做营销没有数据是万万不行的，但数据不是一切，如何分析利用，不粗暴地对待消费者，能做到共赢才是根本，所以，场景营销并不是在当时、当地就推送一个折扣券广告那么简单，而是在长期记录消费者的消费行为和偏好之后，分析并对他们今后的消费行为作出判断，并且在合适的时间，用他们喜欢的方式，推送信息。

所以，传统企业想要成功进行互联网转型的关键，在于搭建好和消费者沟通的管道，只有和消费者互动起来，才会有品牌形象，才会有口碑传播，才会有消费者新需求的不断的洞察。

“新零售消费大数据平台”，可运用大数据帮助品牌分析线下场景、消费者的大数据分析平台。数据平台可帮助杜绝线上大数据虚假流量的问题，还原消费者真实的画像，让线下场景媒体跳脱黑洞，投放效益变得可评估、可量化!

所以，创业者想要从场景的打造上分一杯羹，关键在于搭建好和消费者沟通的管道，只有和消费者互动起来，才会有品牌形象，才会有口碑传播，才会有消费者新需求的不断的洞察。

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